我今天发现,已经为所有者字段的联系人和帐户实体进行了批量更新。我们没有触发工作流,也没有对更新做任何操作。
审核日志显示,一个销售代表更改了所有者字段,用于大约850个联系人,但销售代表没有手动触发任何工作流,也没有更新任何记录。
所有这些850+记录都有相同的更新时间。
我不知道发生了什么,也不知道原因。
发布于 2013-08-19 15:55:39
可能您的销售代表打开了这些850+联系人的前一个所有者的用户记录,并单击了Reassign Records,而不是只更改单个查找的值。
这样就重新分配了记录,modifiedby是SYSTEM。

注:在CRM在线环境中发生在客户身上。
https://stackoverflow.com/questions/18317935
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