未知RT错误消息

Question

我正在尝试调试一个试图与RT (Request )对话的脚本，并获得以下输出：

RT/3.6.6 409 Syntax Error

# Syntax Error

>>ARRAY(0x2b3495f37750)

我不知道这个错误在RT上下文中意味着什么，因为它缺乏细节，因此很难调试。下面是一个小上下文的相关代码，它是一个试图创建票据的脚本。

import requests

def combDicts(dicts):
    out = {}
    for d in dicts:
        out.update(d)
    return out

operPath = 'ticket/new'
credentials = {'user': 'myuser', 'pass': 'mypassword'}
content = {
    'content': {
        'id': 'ticket/new',
        'Subject': 'Python Script Test',
        'Queue': 'General - unassigned',
    }
}
r = requests.post('https://rt.hdms.com/REST/1.0/' + operPath, params=combDicts((credentials, content)), verify = False)
print r.text

如果我注释掉除内容的队列行之外的所有内容，错误将更改为：

RT/3.6.6 409 Syntax Error

# Syntax Error

>> Queue

我问题的关键是:是否有人知道这个错误意味着什么，或者知道我在哪里可以找到关于所有RT错误是什么以及导致这些错误的原因的文档？

Answer 1

您将在RT服务器本身的日志中找到更多的信息，特别是如果您要在日志级别上进行调试的话。使用可用于调用RT的python库之一可能会更好。然而，您正在运行的RT版本已经相当陈旧，发布于2008年1月。您可能在使用旧版本的RT的当前库时遇到困难。