基于C#的IVR (基于SIP)的几点建议

Question

我们在找IVR SDK。基于SIP的SIP协议

对于您在生产中使用的用于IVR的商业开放源码SDKs，任何人都有任何建议。

PS:

我不只是寻找SDK名称，我也可以谷歌它。-)我寻找那些使用任何SDK并想分享他们的经验的人。

Answer 1

对于开源产品，我还没有找到任何稳定到可以投入生产状态的产品。您可以尝试星号AGI，但通话量会下降。

语音XML产品不够强大，无法满足我们的业务需求。

对于商业产品，我推荐皮卡HMP。如果不是.NET，您将不得不为C++库编写接口，但这并不难。我有密码如果有人需要的话。SDK是同步调用，因此很难对逻辑进行编程。您还必须控制线程和内存管理。相当坚固的岩石。

Dialogic HMP是不错的，但你必须处理Dialogic。祝你好运，试着从他们的一个销售商那里买一张执照。有一些.NET示例，但我发现.NET接口是错误的，但那是几年前的事了。更稳定的系统运行在Linux上。你会发现你的自我重新启动的驱动经常在发展中。非常令人沮丧。如果使用Dialogic，go Linux，C++。它支持视频。

看看VoiceElements，它们已经存在了很长时间，并且实现了许多大型的大容量系统。

AccuData HMP非常复杂，没有.NET接口，而且价格昂贵。他们确实支持视频会议。

PC最佳网络库看起来很有希望。支援小组有反应。

PortSIP，Ozeki值得一试，但我怀疑他们能处理大量的场景。