智能Ajax/PHP FAQ脚本

Question

我是一家主要旅行社的程序员。我很有经验，但现在我遇到了一个需要建立人工智能的问题。我知道这类脚本无处不在，但我似乎找不到任何有用的东西。

基本上我们是在构建一个FAQ脚本。我们每天都会收到同样类型问题的电子邮件，所以我们想要建立一个联系方式，就像我写这篇文章的时候一样:在右边，它呈现了许多已经回答的问题，这些问题在某种程度上与我现在所写的类似。在我写主题的时候也会发生同样的事情。

好吧，谈正事。我正在做一份联系表格，但是当客户正在写主题和/或信息时，我希望在他们写的时候为他们提供一些预定义的问答。我相信我不能使用soundex，因为FAQ将使用丹麦语，因此听起来不像英语。

所以..。我将如何：

• 建立数据库？我应该使用全文或标记，并从消息中提取已知的标记吗？
• 构建PHP脚本？你觉得我应该知道什么功能吗？

基本上我是在研究，所以我非常感谢仅仅是简单的SQL查询以及为此目的而设计的完整脚本！一切都是有用的。

Answer 1

查看Levenshtein距离

Answer 2

本来打算把这句话加到赞恩的评论上，但它写得太长了：

取决于丹麦语语法，你可能需要一些相当大的截断点的Levenshtein距离，以找到可能的匹配。

如果你有更多的时间花在这个问题上，你可能会想要在单词的边界上分开，把单个单词分开，然后将这些词干的计数与数据库中的数据进行比较。http://pecl.php.net/package/stem上似乎有一个词干库(我从未使用过它，但它似乎支持丹麦语)。

由于看来果胶茎没有我能找到的正式文档(嗯，我很好奇)，所以在安装了pecl软件包之后，您会像这样使用它：

$stem = stem($myInputWord, STEM_DANISH);

而且，由于我正在仔细阅读PHP手册，所以我最好补充一下，对于更大的应用程序(我不会仅仅为您的情况介绍它)，您可能想看看用于设置Solr等的PHP手册的搜索引擎科。但在你的案子里，这可能是过火了。