基于cakePHP的票务系统

Question

我试图为我们公司的IT相关问题创建一种票证类型的系统。

该票务系统应按以下方式工作：

• 用户登录并提交和“IT查询”
• 查询使用唯一ID保存，该ID被邮寄给用户。
• 查询被邮寄到IT部门。
• 将记录对查询的响应，当用户查看查询时，可以看到所有这些响应。

我对最后一颗子弹有些意见。

由于我使用的是两个数据库(it_queries具有唯一的id ticket_id，it_responses具有外部id ticket_id)，为了使其工作，我必须彼此拥有3个视图。

我想到以下几点：

​

我如何才能做到这一点，或者有更简单的方法来做到这一点？

Answer 1

正如Dipesh所说，您应该正确地将表关联起来，以便使事情变得更简单、更快。此外，我建议您使用CakePHP命名约定，不仅用于控制器、模型和视图，而且用于DataBase设计。它能帮你省去很多工作和头痛。您可以为此使用蛋糕烘焙功能。

除此之外，我不认为使用不同的观点有什么意义。您可以使用元素(view/eElements/)，但是我会做得更简单。

您应该考虑到一个控制器可以(而且可能会)使用多个模型。这么说，您的view操作在ticketController中也可以调用it_responses表并检索另一个数组中的数据。

例如：

class TicketsController extends AppController {
    //using the It_response model
    var $uses = array('Ticket' , 'It_response');


    public function view($id){
        $ticketData = $this->Ticket->find('all', array('conditions' => array('Ticket.id' => $id));

        $responsesData = $this->It_response->find('all', array('conditions' => array('It_response.ticket_id' => $id));

        //setting the variables in the ticket view.
        $this->set('ticket', $ticketData);
        $this->set('responses', $responsesData);

    }

无论如何，如果您的票证正确地链接到响应模型，则只需执行一个包含一系列响应的查询。

Answer 2

要对此进行归档，您需要定义模型中所有正确的关联。

根据您的问题，我猜您的ItRequest模型与具有hasMany关系的ItResponse相关，因此您的响应表与请求表具有一对一的关系。

因此，定义它，然后在控制器中查询它，并根据需要在视图文件中显示它。

cakephp模型关联(视图)

CakePHP模型连接，缺失字段

从两个与CakePhp中的forign键关联的表中检索数据