单击以MiTel和SIP调用

Question

我们正在寻找一个点击呼叫系统，只要点击一次让您的电话号码在您的屏幕上。

在我们公司，我们有大量的MiTel 5320/5330 IP电话，它们也具有SIP功能，因为有一个名为MiTel统一通信器Express的工具，您可以使用它来启动呼叫、断开连接、重定向等等。我认为PHP必须有一种方法才能做到这一点(也许是使用套接字，等等)。

有什么想法吗？

Answer 1

单击呼叫是使用第三方呼叫控制(3 3PCC)实现的。有关更多技术细节，请查看RFC3725。一般来说，它是独立于供应商的，应该得到Mitel的支持。

有几种方法可以做到：

1. 如果Mitel为他们的UC Express提供了一个API，您可以使用PHP脚本将单击调用委托给Mitel。
2. 使用星号作为点击呼叫服务器。此页有更多的细节。简而言之，每当点击呼叫链接被激活时，您的user应用程序就会向ORIGINTATE发送AMI推荐的星号，以调用用户的行为。
3. 您的webapp实现了SIP B2BUA。当点击链接时，webapp会使用RFC中推荐的三种方法中的一种，向呼叫者和被调用方发起邀请。这是一项相当大的工作，特别是没有大量用PHP实现的稳定的SIP堆栈。您还需要更深入的SIP呼叫处理知识.如果您是Java，请查看mobicents SIP Servlet堆栈。他们有一个很好的点击呼叫演示。

Answer 2

点击呼叫现在是几个标准Mitel附加组件的一部分：

https://oneview.mitel.com/s/article/Application-Integration-Solutions