ClearQuest自定义邮件

Question

我试图为ClearQuest创建一个自定义电子邮件，以便：

• 将消息格式化得更整洁一些
• 在本地intranet上包含到更改请求(基于缺陷模式)的超链接。

我所知道的发送电子邮件的唯一方法是通过Email_Rule无状态记录类型(缺陷模式附带的)使用静态表单提交来添加电子邮件规则。它允许的唯一定制是选择要包含在电子邮件中的字段、指定何时发送电子邮件的标准(例如，状态更改时)以及将其发送给谁。

我假设运行一个脚本(无论是在VB中还是在Perl中)来聚合电子邮件所需的信息，或者是另一个实际发送电子邮件所需的信息。我在找这些剧本中的一个或两个。有人知道这些脚本在ClearQuest服务器上的位置吗？

我从IBM那里看到了与自定义电子邮件有关的各种参考资料，但没有一条是非常有用的。

• http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/4329.html (从2003年开始，ClearQuest v1.1)
• http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/3931.html (从2002年起，没有指定版本)

我们使用的是ClearQuest v7.1.2。有没有人知道有什么好的参考资料处理ClearQuest自定义电子邮件？

Answer 1

我们正在使用明确的查询电子邮件通知包，这允许更灵活的电子邮件通知。链接

Answer 2

该包与ClearQuest 7.1.2兼容。您可以从以下位置下载新版本：套餐

Answer 3

较新版本的ClearQuest有一个新的电子邮件通知包，它可以满足您的需要，并且对网络故障也很健壮，并且支持不同的电子邮件服务和高度的安全性。也就是说，将电子邮件保存为记录，并运行确保电子邮件发送的服务。

包的名称是EmailPlus，它还使用WebApp，EmailRelay，它执行电子邮件通知职责。

这里有更多的细节。package.htm