星号& IVR & provider

Question

我正在尝试设置一个IVR，或者更具体地说，是一个使用星号的自动助理。除了简单的自动菜单系统之外，我不想要任何花哨的东西，我不想拨打分机(目前)，只要按1就可以拨打相同的电话线(POTS)，如果按2就播放录音。运行星号的服务器将位于远程位置。

我的问题是：

• 这套装置可行吗？
• 我需要和IAX VOIP提供商签约吗？(不会发出/接收VOIP电话)只会发出普通的POTS电话。(可能在其他国家)
• 我需要什么硬件？远程服务器端和客户端(POTS电话线)

任何评论都将不胜感激。

谢谢

Answer 1

这是绝对可行的，然而，似乎您的规范需要修改一点。以下是一些需要考虑的事项：

1. 您的远程星号服务器将具有何种类型的PSTN连接？(SIP / POTS / T1 / PRI /等)
2. 如果您的远程星号服务器将使用物理媒体，您是否已经安装了连接器和硬件？如果您使用的是T1线路，您有频道银行或T1卡吗？
3. 您对星号拨号计划/ AGI / AMI是否满意，还是打算使用一个星号发行版，如trixbox、AsteriskNOW、Elastix等？
4. 您的客户位置(您想打电话的POTS线)有一个PBX，还是仅仅是一个典型的POTS线连接到一个模拟手机？

我对你的建议：

1. 获得一台廉价的服务器(任何带有双核处理器和512 it的1U都可以)，并将其放在您的远程位置。
2. 将星号1.6+加载到服务器上。我推荐1.6+，因为它可以使用dahdi_dummy驱动程序作为可靠的软件定时源(它将确保您的音频质量不会波动和损坏)。
3. 使用可靠的SIP提供程序获取SIP帐户。我个人的最爱是：流路和伏伊普斯。
4. 以星号设置您的新SIP帐户，并购买一个DID (电话号码)。这个电话号码将是你的商业电话号码，一个你给客户并放在名片上的号码。
5. 将您的星号拨号计划配置为接收来自SIP帐户的呼叫到IVR菜单。 您的IVR菜单逻辑应该类似于： 播放IVR菜单。等一下按键。如果用户拨打了“1”，然后向您要拨打的POTS电话号码发出一个传出SIP电话。如果用户拨打“2”，则播放录制的消息。

现在，如果您想省钱，并且为您的远程IVR设置了最具成本效益的设置，我建议在您的客户端位置( POTS线进入的位置)在站点上抛出第二个星号服务器，并丢弃pots行，只需在客户端位置和托管服务器位置之间设置一个IAX2主干。这样，当调用通过您的server进入您的远程星号服务器时，您可以通过您的IAX2中继将调用路由(当用户点击选项1时)，直接将调用路由到客户端位置。

取决于你的技能水平和星号的舒适感，这可能是一次非常有趣的学习体验，也可能是一场令人困惑的噩梦。如果您想了解更多关于电话和星号的知识，特别是当您打算将它用于您的业务时，您可能希望使用一个简单的(免费)星号发行版，如：trixbox CE、埃勒斯特或AsteriskNOW。

Answer 2

如果您使用像吐里奥或热带雨林这样的托管服务，您可以用比安装星号更短的时间编写一个简单的IVR。我自己也很喜欢Twilio。

编辑：下面是一个简单的电话菜单示例.

Answer 3

对你简单问题的快速回答：

• 这个设置是可行的。
• 不，IAX不是必要的
• 维基中列出了一些硬件设置。

我认为你应该从维基和免费星号书开始