支持一致/标准化用户体验的实际度量/分析

Question

我正在寻找实际的研究/分析类型数据(实数)的使用标准或一致(读:可访问和美丽的)用户体验/用户界面。

具体来说，这些信息将被引用来支持一个现有的(可怕的) web应用程序的标准化和重新工作，但我非常肯定，客户保留和良好的用户体验指标适用于所有方面。

如果这与程序不相关，我很抱歉，并将接受投票结束。

编辑：，我似乎使用了不正确的术语。为了澄清一点，基于目前的答案，我正在寻找“良好设计的好处”和“展示其优势的定量研究”。我认为把这两句话结合起来就能很好地概括它。

Answer 1

经验性支持的web可用性标准的黄金标准是usability.gov。每种标准都包含了定量研究的参考文献，以证明其优势。

Answer 2

无论如何，这都是一个非常敏感、诡异的数据。

只有当它应用到您的产品的普通用户时，它才真正与您相关。时间也是一个因素。过去主要的问题是让那些从来不使用电脑的人在日常工作中使用电脑。如今，几乎每个人都使用计算机(主要是基于windows的计算机)。因此，我相信焦点已经从低水平的标准化用户界面转变为流程、特性发现、用户体验等等。

因此，我不认为任何类型的“公共”数据会在任何方面帮助你，除非你用你的产品对一系列普通用户进行可用性测试，并以此为基础。