在对话框中添加数据一段时间后丢失的数据是存储问题还是服务器问题？

Question

我们在对话框上工作了一年，最近，我们遇到了一些问题，比如稳定性、新行为和导致问题的新特性。其中一个问题是，当向实体或训练短语添加同义词并点击保存时，等待它训练，然后再刷新，所有新添加的项都消失了。对话流似乎正在经历存储问题。我们正在失去时间，试图重新培训，并再次添加这些项目，这是令人沮丧的。

我们试图解决这个问题已经有一个多星期了，这些问题似乎仍然存在：

示例1:同义词已经存在，但是在访问“验证”选项时，Dialogflow将它们视为不存在。

示例2:添加新的同义词、保存和培训；过了一段时间，它们消失了。

示例3: DF服务器大部分时间是不可用的。

请注意，对话框流支持小组帮助我们检查这些问题。

谢谢。

Answer 1

如果您是企业客户，我建议直接与他们联系，如果不是，您应该转到企业以获得更好的客户支持。既然你们已经使用DF一年了，你们可能已经达到了一些限制。例如，单个代理的实体引用值和同义词不能超过100万。有关配额和限额的更多信息，请查看以下链接：文档