在Magento 2中不存在订单，但是客户付款成功地用指定的订单号捕获。

Question

平台 M2.3.4

日期：29-2020年4月

memory ：Redis & Varnish设置中有一个配置错误，导致签出问题，由于结帐会话内存过多，使得签出时间比预期的要长得多。客户可以在购物车中添加产品，然后进行结账和点击订购。

错误经历了：当通过卡片支付时，由PayPal永远旋转轮支付时的临界错误。

在调查中，支付是成功的，有时是无数的，因为他们认为事情失败了，并再次尝试。所有订单在支付提供商平台上都有订单编号，如PayPal、Adyen、Amazon。然而，在马根托却没有这些东西。我们想处理这些订单，但在支付系统中没有足够的订单细节，如产品信息(颜色大小/变体)。

对于等待3-4分钟完成页面并看到成功页面的客户来说，订单是在Magento后端成功创建的。

是否有办法完成订单并在Magento 2中创建，因为它似乎已经为诸如PayPal和Adyen这样的支付系统中的事务分配了一个订单号，但在Magento可见视图中却没有订单？

示例订单编号为000046777。

1. 如何在Magento中创建/完成这些订单，因为Magento订单号已经分配了？
2. 是否有可能在数据库中查看这些订单，如果是，如何?如果无法从Magento或DB检索这些订单，如何手动创建新订单，并在发生故障时分配Magento在支付系统中捕获/分配的现有订单号？

Answer 1

您可以尝试指定(在引号表中按保留顺序id查找)，并以编程方式将引号转换为失败的https://magento.stackexchange.com/questions/108561/how-to-convert-a-quote-to-order。