无法退还EasyPost测试货件

Question

我正在使用EasyPost开发一个送货应用程序，我现在需要测试退货订单。

在开始构建应用程序中的实现之前，我想通过EasyPost测试模式仪表板测试退货。我确保将某一批货物的跟踪代码设置为EasyPost测试代码之一(虽然我不确定是否正确，请参见下面)，但即使货物处于转运前，并单击“退款”按钮，并有消息说我的退款请求已提交，但货件永远不会退款，而且总是被递送。

// Using PHP 7.4.6
// There must be a better way to do this, but for some reason
// I couldn't find one in the documentation
$shipment->tracking_code = 'EZ1000000001';
$shipment->tracker->tracking_code = 'EZ1000000001';

我不知道我是否设置了错误的跟踪代码，这使我后来的退货尝试搞砸了，或者货件的“交付”速度太快，以至于退款请求无法通过，但我终于没有其他选择了，不得不求助于堆栈溢出。

如果有人需要更多的信息，我很乐意提供，但我想不出还有什么可补充的。

Answer 1

如果将来有任何问题，欢迎到support@easypost.com来找我们。我们有一个专门的基于美国的支持团队，该团队接受过审查和回答常见编码问题的培训。

确实，我们的测试环境快速地将托运状态设置为"in_transit“，然后在创建测试托运后不久”交付“。这意味着，除非您在测试货件创建后立即退款，而且托运状态仍然是"pre_transit“，否则无法成功地退还测试货件。

我可以向您保证，在我们的生产环境中，退款功能将如预期的那样工作。但我理解能够预先测试功能的愿望。我将向我们的产品团队提交一份推荐信，以供评审。

谢谢，Logan Simonsen EasyPost API支持小组组长