我正试图在亚马逊( Amazon )的connect中构建一个监控程序类型的屏幕,以反映精巧的监控程序桌面。因此,我正在寻找一种方法来获取所有可用的代理状态&亚马逊中的队列状态,通过任何API连接。
目前,我可以通过获得单个连接的代理详细信息。但是对于这种方法,我不能提供代理ID或名称来获取所有代理的状态。
有谁能帮我想出什么主意吗?
发布于 2020-08-07 15:21:36
我认为您需要查看代理事件流。
我已经包含了到代理事件API的链接。
https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-event-streams.html
以下是亚马逊提供的解决方案壁板的链接。
我不会通过python构建UI,我会使用一些类似React、Vue或角的东西。这就是我们为经理和墙板提供数据所做的工作。
https://stackoverflow.com/questions/63279594
复制相似问题