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获取amazon连接实例中的所有代理状态
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Stack Overflow用户
提问于 2020-08-06 08:23:53
回答 1查看 1.2K关注 0票数 0

我正试图在亚马逊( Amazon )的connect中构建一个监控程序类型的屏幕,以反映精巧的监控程序桌面。因此,我正在寻找一种方法来获取所有可用的代理状态&亚马逊中的队列状态,通过任何API连接。

目前,我可以通过获得单个连接的代理详细信息。但是对于这种方法,我不能提供代理ID或名称来获取所有代理的状态。

有谁能帮我想出什么主意吗?

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回答 1

Stack Overflow用户

发布于 2020-08-07 15:21:36

我认为您需要查看代理事件流。

我已经包含了到代理事件API的链接。

https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-event-streams.html

以下是亚马逊提供的解决方案壁板的链接。

https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/building-a-serverless-contact-center-wallboard-for-amazon-connect/

我不会通过python构建UI,我会使用一些类似React、Vue或角的东西。这就是我们为经理和墙板提供数据所做的工作。

票数 0
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页面原文内容由Stack Overflow提供。腾讯云小微IT领域专用引擎提供翻译支持
原文链接:

https://stackoverflow.com/questions/63279594

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