如果单个RingCentral用户启用了自动呼叫记录(ACR)，是否可能进行查询？

Question

如果将当前扩展添加到自动记录列表中，我们是否可以查询任何API？

我们有一个网络电话使用停止/开始录音呼叫控制API，但它不工作时，自动录音是启用，所以在我们的应用程序，我们需要禁用录音按钮。我们需要一种方法来识别用户是否启用了ACR，而不检索所有用户。

我们可以使用以下帐户范围的API获得扩展列表，但它不需要任何查询参数来筛选结果。如果我们检查这种方式，我们需要加载所有的扩展，这需要太长时间。

https://developers.ringcentral.com/api-reference/Rule-Management/listCallRecordingExtensions

GET /restapi/v1.0/account/{accountId}/call-recording/extensions

Answer 1

有关单个用户是否启用了自动呼叫记录(ACR)的信息可在扩展端点中使用，并对入站和出站呼叫分别进行控制。

GET /restapi/v1.0/account/{accountId}/extension/{extensionId}

扩展响应包括一个serviceFeatures特性属性，它是一个功能数组。为匹配以下特性的特性筛选此属性：

• featureName IN (AutomaticInboundCallRecording，AutomaticOutboundCallRecording)
• enabled =

)

下面是一个只显示这两个特性的serviceFeatures属性值的示例响应：

{
  "serviceFeatures": [
    {
      "featureName": "AutomaticInboundCallRecording",
      "enabled": true
    },
    {
      "featureName": "AutomaticOutboundCallRecording",
      "enabled": false,
      "reason": "ExtensionLimitation"
    }
  ]
}

在这里见更多：

https://developers.ringcentral.com/api-reference/User-Settings/readExtension