仅在某些IP上混合集成的MS图API返回错误

Question

我们有一个应用程序，它使用MS来集成我们客户的电子邮件/日历。一个客户(客户A)与混合设置，已报告的问题。所有的用户突然发现电子邮件集成不起作用。我们使用生产应用凭证和不同的环境(本地、开发云AWS、暂存云GCP、prod cloud GCP)和有效的用户令牌，对MS Graph执行了几次测试调用(端点/me/sendMail)。以下是结果和奇怪的行为：

，

1. ，OK。如果我们从所有环境中调用我们自己的测试帐户(Office365，非混合)--一切正常。
2. OK。如果我们从所有环境中调用客户B帐户(Office365，非混合)--一切正常。
3. OK。如果我们从本地的开发云AWS环境中调用客户A帐户(混合设置)--一切都很好。
4. 超级奇怪。如果我们从暂存云GCP、prod cloud环境中调用客户A帐户(混合，Exchange 2016安装程序)--我们得到了404，下面的错误是.

{“error”:{“code”:“MailboxNotEnabledForRESTAPI”,“message”:“REST API is not yet supported for this mailbox.“}}

客户的IT声称他们的日志中没有错误，他们可以与这个问题联系在一起。他们所做的一切都是按照MS的建议做的-- https://learn.microsoft.com/en-us/graph/hybrid-rest-support#requirements-for-the-rest-api-to-work-in-hybrid-deployments

更新：

在检查了更多之后，当一个请求由特定的MS数据中心处理时，我们收到404：

下面是404的响应头参数：

诊断{"ServerInfo":{"DataCenter":"UK South"，“片”：“SliceC”，"Ring":"3"，"ScaleUnit":"000"，"RoleInstance":"AGSFE_IN_11"}}

诊断：{"ServerInfo":{"DataCenter":"Central US"，“片”：“SliceC”，"Ring":"2"，"ScaleUnit":"002"，"RoleInstance":"AGSFE_IN_14"}}

我们获得了201(成功)，因为：

诊断：{“ServerInfo”：{“DataCenter”：“西欧”，“片”：“SliceC”，“环”：“5”，"ScaleUnit":"003"，"RoleInstance":"AGSFE_IN_52"}}

Answer 1

我会尝试用或POSTMAN隔离这个问题，看看我是否还能复制这个问题(使用相同的Graph调用)。如果答案是肯定的，那么我将向Microsoft提交一张支持票，以便他们能够验证混合需求的配置是否有任何问题(如他们所定义的那样)、API中的任何问题或IP中的任何问题。