在我的简单场景中,对单个代理的单个调用在Twilio.device.incoming中非常好。
一旦涉及到处理许多可用代理的许多传入呼叫,就可以保持/取消等待功能。推荐使用的每个人。在使用会议之后,它将把客户放入一个带有waitUrl音乐的电话会议中,但是代理将如何接收传入的铃声,并且可以接受这个具有hold/unhold功能的新呼叫。
我正在使用PHP和Javascript。它正在使用Twilio.Device.incoming。
发布于 2021-04-19 07:46:53
两位开发人员在这里传道。
当您接收到传入的web钩子并通过将调用方放置到一个会议中进行响应时,您还应该向您的代理发送一个新的出站电话,让他们也加入会议。
您可以使用与会者资源来完成这一任务。
$participant = $twilio->conferences("CONFERENCE_NAME")
->participants
->create("YOUR_TWILIO_NUMBER", "AGENT_ADDRESS");https://stackoverflow.com/questions/66974344
复制相似问题