为什么DocuSign的草稿信封在草稿下看不见？

Question

有两个问题，我面临的草稿信封：

具有状态的

1. 信封，即通过REST创建的draft在用户草稿文件夹下不可见，但创建信封REST请求返回成功的信封id和在DocuSign中直接创建的信封路径
2. 草稿信封在草稿下显示一段时间，但一旦浏览器刷新，草稿请求就会从草稿文件夹中删除。

下面是我如何在DocuSign中直接做到这一点

• 创建新的信封请求

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• 保存并关闭为草稿

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Answer 1

我同意这似乎是一种缺陷：

1. 在web应用程序
2. 中创建一个信封，将文档添加到信封中
3. 单击操作/保存并关闭

结果:草稿信封出现在草稿文件夹中一分钟或两分钟。刷新草稿文件夹页，然后不显示任何条目。

我已经提交了内部错误报告NDSESEND3161。

您可以要求您的DocuSign客户支持代表将公司的信息添加到bug报告中。

10月28日更新

此漏洞已被确认为release_blocker (EC-3808)。它也被DocuS传的自动化测试捕捉到了。它将固定在开发人员(演示)环境，并将阻止11月发布，直到它是固定的。

它已经在舞台环境中被修复了。(舞台是一个内部环境。它先于开发人员环境。)

更新10月29日格林尼治时间上午8:30

这个bug应该由太平洋时间10月29日上午9点的(演示)环境修复。。

请在那个时候发表评论，确认错误已经修复。谢谢。

Answer 2

当涉及到通过API的信封时，您没有共享代码，但是这里有一些可能性：

1. 不同的帐户和/或不同的用户。API使用唯一标识用户的令牌。API端点中还有一个帐户GUID，它唯一地标识帐户。如果这些文件与您手动登录浏览器时所用的不匹配，您将不会在其中看到信封。

开发人员和生产帐户之间的

1. 混淆。您可能有两个环境。如果您使用开发人员帐户.

，请确保它是帐户-d和URL。

1. 信封不在草稿中。也许它被设置为“创建”之外的另一种状态(这是它从API中被称为)。

由于错误，没有创建

1. 信封。最有可能的选择是，您在API调用中出现了错误，但没有意识到这一点。这可能是因为您没有为信封提供至少一个文档、至少一个收件人和主题消息。