如何定义内容管理

Question

首先是一些背景。最近我去面试了，问我的一些问题是关于企业内容管理的。显然，我没有任何经验，也没有得到报价。

但是，这增加了我的好奇心，并试图在互联网上获得一些关于这个话题的信息。维基百科让我更加困惑于更多的流行语。网络上的大部分内容都是与营销相关的，并且与特定的产品相关，比如Sharepoint或Drupal等。

在更简单地理解主题或域方面，我需要一些帮助。使用它的要求是什么？什么样的公司会使用它？它试图解决的问题领域是什么？有流行的用例吗？有什么地方看起来很合身，但实际上并不合适？

最后，是否有任何关于这个主题的好书或文章没有专门针对任何产品？

Answer 1

域是广阔的，不容易用一个简短的答案覆盖它。根据Gartner ( IMHO给出了非常好的定义，请参阅链接)：

企业内容管理( Enterprise Content Management，ECM)是一个“伞式术语”，代表了集成广泛的内容管理技术和内容格式的愿景和框架。

此外，Gartner将ECM套件定义为包括以下核心组件：

• 文档管理用于业务文档的签入/签出、版本控制、安全性和库服务。
• 文档成像用于捕获、转换和管理纸质文档。
• 记录管理用于长期存档、保留和合规政策的自动化，并确保法律、法规和行业合规。
• Workflow，用于支持业务流程、路由内容、分配工作任务和状态以及创建审计跟踪。
• 网站内容管理，用于自动化网站管理员功能，管理动态内容和用户交互。
• 文档-以文档为中心的协作，用于文档共享和支持项目团队。

条款：

• Forrester浪潮:企业内容管理套件，Q4 2007
• Gartner魔术象限用于企业内容管理，2007年

Answer 2

帕诺斯已经给出了一个很好的定义。您可以查看CMSWatch's current reports以了解什么类型的产品被认为是ECMSes。开源示例将包括Alfresco、Bricolage和OpenCMS，您可以查看这些示例来了解这个空间的功能。

我们谈论的是“真正的”传统CMSes，如Documentum、Vignette、Filenet等。ECMS中的"E“真正出现的原因是各种低端门户软件/intranet应用程序，比如Drupal或Sharepoint (您提到)开始称自己为CMSes，所以大的原始CMS公司需要为他们的产品想出另一个名称。(旁白:好吧，我知道微软停止了其Content产品，并将Sharepoint变成了一个“真正的”ECMS，但对我来说，它更像是内部网/协作软件，而不是ECMS )。

Drupal和ECMS的不同之处在于，Drupal有许多"websitey“特性(它是自己的前端web应用程序，它有搜索功能，允许用户注册和评论)，而ECMS却缺乏健壮的内容管理功能，比如结构化内容、工作流、版本控制、资产/文档管理和元数据。(Drupal确实有这些特性的简化版本，例如通过CCK的结构化内容，但真正的ECMS处于另一个联盟中。)ECMS几乎从来不是公共网站访问者连接到的前端web应用程序(相反，它发布到一个单独的web服务器) --但ECMS供应商可能有其他产品，比如门户产品、搜索产品、用户注册管理器、广告管理器，您可以在网站上使用这些功能，所以如果这是您的目标，那么从一家公司购买这些产品通常是有意义的。

为了说明您的花哨ECMS可能运行在Windows上，可以用.NET编写(您不能触摸核心代码，但可以用VB/C#编写脚本和插件)，并使用Oracle数据库，但是可以将HTML和PHP页面混合到Linux/Apache服务器集群中，而您可以使用谷歌设备或Lenya或其他一些产品句柄搜索。

ECMS的一个例子就是报纸的编辑系统。许多通过电话获取分类广告的作者、编辑、照片编辑、页面设计人员、广告代表可以登录和编辑故事，在照片和页面上工作，所有的东西都是版本化的，每个人都有工作流规则和更改跟踪。电线服务拷贝和照片自动通过连接器流进来。记者和编辑的笔记以及其他各种元数据是集成在一起的，所有的东西都在数据库中快乐地生活着。您可能有数百名或数千名员工，他们都需要能够轻松地登录并完成“他们的”工作，使用安全和工作流规则，这样他们只能看到他们工作的内容，并且系统是根据每个用户的需要定制的。一个输出向量(可能是最重要的输出向量)是使用各种自动规则发布到网站上，但它不必是一个或唯一的一个。

当然，有不同的产品，其中一些产品更侧重于网络出版(或文档/资产管理，或内部网/协作- la Notes或Sharepoint) --把我的描述看作是对以内容发布为中心的公司的一种概括。

Answer 3

CMS ()描述用于管理内容的系统:-)，例如Joomla、Drupal、Sharepoint等。

内容管理是指与公司业务管理相关的文档、记录、流程和其他信息。

企业内容管理，据我所知，这种“内容管理”的概念适用于一个组织。主要重点是捕获、管理、存储、保存和交付与组织相关的内容和文档。