无法从watson助手提取日志

Question

请让我为使用watson的辅助日志API而挣扎。目前，我们使用watson助手日志API来获取聊天机器人和客户之间的日常会话日志，并将日志输入NLC，以便为精确分析人员分类。最近，我们观察到IBM已经退出NLC，并建议我们迁移到NLU。从那时起，我们一直有问题，使组件运行。现在，辅助日志返回此过滤器的空日志。

authenticator = IAMAuthenticator('********')
        assistant = AssistantV2(
            version='2021-06-14',
            authenticator = authenticator
        )

        assistant.set_service_url('https://api.eu-gb.assistant.watson.cloud.ibm.com')
        print("The assistant URL ")
        
        response=assistant.list_logs(
            assistant_id='******', page_limit=100, filter='response_timestamp>2022-09-14T00:00:00.000Z',
                                                cursor=cursor).get_result()
        response=assistant.list_logs(
            assistant_id='*******').get_result()
        print(json.dumps(response, indent=2))
        #print("the response is ",response)    

这是返回一个空数据。

{
  "logs": [],
  "pagination": {}
}

Answer 1

以下是可能发生这种情况的一些原因。

• 您使用的是V2 API，它需要一个企业帐户。如果您只有Plus，那么您可以使用V1 API。但这并不能保证它今后能继续发挥预期的作用。
• 你没有那个日期范围的日志。请登录“分析”页面。
• 你代码中的一个问题。尝试在REST文档上运行示例代码。如果这有效，那么将其与您的代码进行比较。

您的过滤器看起来很好，但是尝试这个过滤器(更改语言和助手ID)：

language::en,request.context.system.assistant_id::<YOUR_ASSISTANT_ID>,response_timestamp>2022-09-14T00:00:00.000Z

既然你的时间是午夜，你也可以把这部分改为：

response_timestamp>2022-09-14