在NetSuite中创建一个警报，当这些销售渠道中的任何一个在2小时后没有销售时发送电子邮件？

Question

我试图创建一个警报，我保存的搜索，将电子邮件，当我们的任何销售渠道没有在2小时内创建订单。

这是保存的搜索的结果条件。

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主要来源是销售渠道，创建日期的最大值是最后一次创建订单。如果时间超过2小时，我想通过电子邮件得到通知。

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Answer 1

这不可能完全在UI中创建。

您可以创建一个预定脚本，该脚本将加载搜索，解析任何超过阈值的结果，并从搜索中发送电子邮件。这将根据您的部署设置定期运行。可以部署计划好的脚本，每15分钟运行一次，因此在发送警报之前，最新的命令可能高达2:15。

另一种方法可能是使用工作流，该工作流在创建记录时启动，然后有2小时的延迟。在延迟之后，它可以运行搜索任何较新的订单，如果发现有，它可以简单地退出，或者如果没有找到较新的订单，它可以继续发送电子邮件。运行保存的搜索并根据结果执行操作的实际实现可能需要SuiteScript自定义工作流操作。