Anaconda Desktop Navigator无法连接到Anaconda Nucleus (云)

Question

我正在使用一个免费版本的Anaconda桌面导航器(在windows 10上)，而且我很难连接到我的Anaconda帐户(在过去，我能够连接并成功备份我的环境)。当我使用web时，我可以使用我的凭证(用户名、电子邮件、密码)登录到"https://anaconda.cloud/“(核心)和"anaconda.org”(仪表板)，没有任何问题。但是，在桌面导航器中，我只能连接到"anaconda.org“。当我使用我的凭据连接到anaconda.cloud时，我得到以下错误(见所附的屏幕快照)：HTTPConnectionPool(host='anaconda.cloud'，port=443)：

我已经重置了密码并验证了我的凭据。我还试图在Anaconda Powershell终端中使用以下命令清除Anaconda现金：(conda clear )。然而，我仍然不能连接到Anaconda Nucleus (云)！

请给我建议。

错误信息截图

Answer 1

以下是我从Anaconda技术支持部门得到的答案：

*您所收到的错误表明存在网络连接问题。服务器不接受您提供的带有令牌的URL。

这可能是由无效令牌造成的，但更有可能是由不正确的代理设置、ssl或防火墙设置造成的。

1. 确保您正在使用有效的令牌对anaconda.cloud专业存储库进行身份验证。
2. https://docs.anaconda.com/anaconda-commercial/troubleshooting/#http-000-connection-failed这个链接告诉您如何关闭ssl_verify。如果这是问题所在，则该连接应该可以在ssl关闭时工作。很多人确实是这样使用它的。但是，如果您的公司需要ssl_verify，您将不得不与您的IT或网络部门合作来解决这个问题。
3. 如果您需要在防火墙或代理之后使用Anaconda，可以在这里找到相关说明：https://docs.anaconda.com/anaconda-commercial/troubleshooting/#http-000-connection-failed公司安全策略可能会阻止新的Anaconda安装下载包和其他需要连接到外部服务器的功能。要建立外部连接，您可能需要连接到防火墙/代理。此外，您的IT团队可能需要允许连接到https://anaconda.org、https://repo.anaconda.com和https://repo.anaconda.cloud/，因为它们是主要的包存储库。