RingCentral实例沙箱

Question

我们正在评估与Salesforce集成的RingCentral。我想知道是否有可能让RingCentral的开发/沙箱实例来开发和测试我们的CTI流及其与服务云的集成？此开发/沙箱实例将与我们的Salesforce沙箱实例集成。

谢谢你的帮忙

问候

Answer 1

我不确定到目前为止，RingCentral沙盒是否支持Salesforce集成，并且似乎只支持生产，并将根据此参考https://community.ringcentral.com/questions/10432/ring-central-is-not-letting-me-to-select-sandbox-o.html重定向到生产

您可以在此处向他们的技术支持团队查询此问题

https://support.ringcentral.com/contact-support.html

Answer 2

您所说的CTI工作流是什么意思？如果您有测试数据并且不需要使用您的生产数据，那么您可以使用Sandbox凭证创建一个简单的应用程序与salesforce集成，并测试您的工作流程。