AWS Cognito SNS未向Sprint发送用户电话号码验证短信

Question

我正试着用亚马逊SNS向用户的手机发送短信确认信息，这些用户注册了一个账户，并验证了他们的电话号码。我的cognito用户池位于us-east-2，最近我的消费限额提高到了50美元，这两个用户都是us-east-1和us-ast2。我测试了通过sns控制台向我的手机发送短信，效果很好。然而，我没有收到短信，当我试图验证用户的cognito。当检查sns控制台时，似乎唯一成功发送到我手机的消息是我手动从控制台发送的消息，而其他一切都失败了。任何帮助都将不胜感激。

我发现这个错误来自于我作为sprint运营商的特定电话号码，并得到以下日志失败响应：

{
    "notification": {
        "messageId": "5dab56f3-2dd3-5a6d-b96e-0e96904d334b",
        "timestamp": "2020-12-29 23:27:26.712"
    },
    "delivery": {
        "phoneCarrier": "SPRINT Spectrum L.P.",
        "mnc": 880,
        "numberOfMessageParts": 1,
        "destination": "+1******3252",
        "priceInUSD": 0.00645,
        "smsType": "Transactional",
        "mcc": 311,
        "providerResponse": "Blocked as spam by phone carrier",
        "dwellTimeMs": 202,
        "dwellTimeMsUntilDeviceAck": 1254
    },
    "status": "FAILURE"
}

然而，我使用AT&T电话和TMobile电话进行了测试，他们得到了成功传递的消息，日志响应如下：

{
    "notification": {
        "messageId": "3106a00c-40de-53ce-9f40-f869fc025013",
        "timestamp": "2020-12-29 23:24:12.183"
    },
    "delivery": {
        "phoneCarrier": "T-mobile USA Inc.",
        "mnc": 800,
        "numberOfMessageParts": 1,
        "destination": "+1******1131",
        "priceInUSD": 0.00645,
        "smsType": "Transactional",
        "mcc": 310,
        "providerResponse": "Message has been accepted by phone",
        "dwellTimeMs": 238,
        "dwellTimeMsUntilDeviceAck": 601251
    },
    "status": "SUCCESS"
}

这个错误对我来说真的很奇怪，因为SPRINT应该没有理由阻止我的手机从aws sns上只接收cognito上的短信，但其他手机服务却允许获取短信。我仍然能够从SNS控制台获取消息，但只有在运营商阻止它的情况下无法发送。任何帮助都将不胜感激！

Answer 1

由于您能够从AT&T和T-Mobile手机运营商接收SNS短消息，我强烈建议您联系AWS Premium Support，帮助您确定发送给SPRINT Spectrum L.P.的短消息无法送达的原因。