如何深入了解Facebook页面追随者+经济高效的自动化数字营销软件解决方案

Question

我们是一个相对较小的组织，营销预算有限(每月可能只有几百美元)，在Facebook上有一个拥有数千名粉丝的页面。我们想要了解更多关于在我们的FB页面上与我们互动的人的见解。更具体地说，我们希望能够访问更多关于我们的受众的粒度数据，而不是我们在标准FB仪表板上看到的数据。

如果可能，我们想要，例如，关于他们最喜欢的乐队，最喜欢的服装零售商，其他消费者行为，收入和教育水平等的数据。我们本身不需要这些特定的数据点，但我们愿意接受任何数据点，这些数据点可以让我们更好地了解我们的受众是谁，他们喜欢什么。展望未来，这些信息应该有助于我们更好地定位我们的广告支出和活动。

此外，重要的是，我们不需要知道任何个人的数据；我们正在寻找匿名的、聚合的数据-例如，我们想知道我们所有FB追随者中最受欢迎的电影是星球大战，而不是知道任何特定/可识别的人喜欢星球大战。

(1) Is there a cost effective way to obtain this information from
Facebook?  If so, how? 

(2) Are there any cost effective software solutions that can help us
automate the process of pulling this data from Facebook on a regular
interval (e.g. weekly or monthly)?

注:一个全面的软件解决方案或平台，使我们能够管理和可视化此FB数据(以及来自其他来源的数据，如谷歌分析、谷歌广告、推特、LinkedIn等)。将是一个额外的加分。

Answer 1

1. 不，没有任何方法可以知道所有这些。我相信你一定知道你在Facebook上有两个洞察力选项。

a)页面洞察:除了仪表板之外，您还可以将数据导出到excel中进行进一步分析。对我们来说最有用的报告是"Daily Like Source“。由于我们做了大量的公关和链接建设活动，这份报告告诉我们哪些活动正在帮助我们扩大受众。https://www.facebook.com/"yourfbpage"/insights

Page Insight Facebook

b)广告洞察另一种选择是脸书广告洞察，它可以给你更多关于你的页面受众教育的细节，他们在每个类别中喜欢的其他品牌，他们的婚姻状况等。https://www.facebook.com/ads/audience-insights/

Ad Insight Facebook

我认为，如果不直接问你的Facebook用户，你不可能知道他们最喜欢的书或电影是什么。

1. 有很多工具可以做到这一点，其中之一就是超级指标。您可以将所有源中的数据移动到google sheets、excel或data studio中。

https://supermetrics.com/

Answer 2

就像Yasir Chowdhrey回答的那样，没有工具可以给你这些确切的信息，但是你可以使用Facebook Audience Insights，这与Page Insights不同。它为您提供了按性别、年龄、关系状态、生活方式和工作角色划分的客户人口统计报告。此外，该工具还可以报告点赞数量、购买活动和脸书使用情况。Sreenshots of facebook insights

选项2

使用社交提及来跟踪特定的关键字，以了解围绕它的对话以及你的受众如何与它互动。例如，融水，Brand24