是否可以通过启用Beta功能和api从外部API调用Google Dialogflow webhook

Question

我一直在POC上工作，我能够从外部API调用Dialogflow实现webhook并获得响应，但在Beta功能选项被禁用时无法获得知识库响应。当我启用Beta功能时，我得到了知识库响应，但没有得到webhook响应。不能使知识库和webhook与测试版功能选项一起工作。

是否可以使用Dialogflow CX？Knowledge有效，但Webhook不起作用，如下所示：

const knflow = require('@google-cloud/dialogflow').v2beta1;
      const ksclient = new knflow.SessionsClient({
        keyFilename: "C:/Temp/XXXXXX.json"
      });
 const sessionPath = ksclient.projectAgentSessionPath(
        projectId,
        sessionId
      );
var responses = await ksclient.detectIntent(request);

Webhook works but not knowledgebase with the following:
const sessionPath = sessionClient.sessionPath(projectid,sessionid);

        var chatMessage = chatRequest.messageDetails.message;
var responses = await sessionClient.detectIntent(request);

Answer 1

在Dialogflow ES中，Knowledge Connector是测试版。只有在代理设置中启用了“Beta features and API”选项后，您才能在代理上使用Knowledge Connector。

如果您使用nodeJS客户端库，请考虑检查DetectIntent Response，可以在queryResult下的fulfillmentText或fulfillmentMessages字段中找到来自Webhook的响应。而来自Knowledge Connector的响应可以在alternativeQueryResults.下找到

你也可以考虑在你的package.json中将‘@google-cloud/dialogflow’库版本升级到"^3.3.0“。

对于代理到人工的切换，您可以查看这个示例github实现：https://github.com/dialogflow/agent-human-handoff-nodejs。