我正在尝试创建一个IVR:用户应该呼叫一个电话号码,并用自然语言与人工智能交谈。
我寻找了一个解决方案,找到了谷歌的电话网关、Twilio的Autopilot和亚马逊的Lex。他们似乎都很好,但他们只是支持英语。我需要一个德语的IVR。
也许我可以连接一些服务,比如Google的TTS和STT,Dialogflow和电话服务?但我不确定该怎么做。
有没有人知道创建德国电话机器人的好办法?
发布于 2020-01-09 08:06:22
Twilio开发者的布道者在这里。
虽然Autopilot现在只支持英语,但当你设置input to "speech"和language to "DE-de"时,你可以使用TwiML with 来构建和控制语音IVR,它支持德语语音转文本。
使用它,你可以构建一个简单的基于命令的IVR。要想让人工智能具备自然语言能力,你可以研究一下IBM's Watson Assistant、which supports German。或者是Azure Cognitive Services Luis which supports German too
希望这能有所帮助。
发布于 2020-01-08 06:10:26
有了Google Telephony Gateway和Dialogflow,你就不走运了。Dialogflow支持德语,但电话是测试版,目前只支持英语(它将转录您的德语语音,因为它是英语)。请参阅文档Here
发布于 2020-01-12 09:42:39
您可以使用Voxibot / Voximal解决方案。它们支持大多数STT / TTS引擎(许多语言),并且您可以将聊天机器人或语音服务与VoiceXML语言连接起来……
https://stackoverflow.com/questions/59630723
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