服务现在与Azure DevOps集成

Question

我想将ServiceNow与Azure devops集成在一起。例如，如果现在在服务中创建了任何事件，它应该在Azure devops中创建一个bug/US。我发现OpsHub提供的服务很少，但我想使用SNow或Azure提供的服务。

有没有人做过类似的事情，可以在这里帮助我？

Answer 1

这里有一个方法可以做到这一点。

1. 转到SNOW门户。

1. 安装Devops集成应用程序(插件)

1. Search >连接和凭据别名>新建> Name=“Azuredemo1”>提交

1. 搜索>凭据>新>基本身份验证>名称=“Azuredevops1”>用户名=“AzureDevOps1”密码=转到Azure DevOps并创建新的个人访问令牌(右上角选择用户设置>个人访问令牌)

将此令牌复制并粘贴到SNOW credentials password选项卡中。提交

1. Snow门户>搜索>连接>新建>HTTP> name = AzureDevOps1 > Credentials =选择您在上一步中创建的别名(“Azuredevops1”)>连接别名=选择您之前创建的别名(“Azuredemo1”)>连接URL =转到Azure DevOps >组织设置>从概述选项卡复制URL并将其传递到SNOW portal > submit

1. SNOW门户>搜索> Azure DevOps实例>新建>名称=“AzureDemo1”>连接别名=选择您之前创建的别名(“AzureDemo1”)>版本=兼容的一个。>提交

现在再次转到Azure DevOps实例仪表板并选择AzureDemo1 (您刚刚创建的新实例)>单击>一旦您这样做了，您的状态将更改为“Connected”

选择创建映射>“映射已成功创建”

Azure选择发现项目>在Azure DevOps项目选项卡下，您应该会看到您从Azure DevOps (即:DCP)进行项目。

现在单击您的项目(DCP) >注册webhooks >它将启用连接b/w Azure DevOpsSNOW

团队集成设置>新建>分配组=“选择您的敏捷组”(您可以通过搜索>敏捷azure devops集成>创建敏捷组来创建您自己的敏捷组)> Team =“选择您的azure devops团队”(从Azure导入)>提交

现在你可以从Azure DevOps或SNOW门户创建、删除或修改用户故事/功能，它们将自动集成在一起。

Answer 2

如果现在在服务中创建了任何事件，它应该在Azure devops中创建一个bug/US。

据我所知，ServiceNow或azure devops还没有提供直接满足这一需求的方法。通常这是通过第三方平台实现的。

正如我在评论中提到的博客所说，您可以使用Stamplay作为集成platform.You在Visual Studio Team Services中创建bugs，使用Stamplay作为集成工具，也可以通过其他第三方平台实现这一点。

我能想到的一种不通过第三方平台的方法是用azure devops编写一个脚本，在serviceNow上跟踪事件的创建，然后调用create a work item的rest api。这将更加繁琐。

Answer 3

偶然发现了你的请求，觉得有必要做出回应。Quick and easy off the shelf solution...允许你将事件或问题从ServiceNow发送到Azure DevOps -完成双向更新。构建在Azure和listed in AppSource之上。