接收来自用户的评论作为输入

Question

我正在使用Node.js和Dialogflow进行一个小的谷歌操作。

我试图从用户接收所有输入后，询问他们是否想留下评论，如果用户想要留下评论，所有的事情，用户说必须存储在我的数据库中。

问题是，在询问他们是否要留言之后，我的下一个输入被检测为备用意图。

我试着做一个自定义事件，但我不能使它工作。

关于如何接收评论而不落入回退意图，有什么建议吗？

Answer 1

简单的回答是-你不能。但是...有几种方法可以设置额外的备用意图，这些意图仅在您期望自由格式注释时触发。我不知道你想用事件做什么，但这几乎肯定也不是正确的方式-事件不是用于用户对话输入，而是用于其他触发事件(GUI触发器，无输入事件，等等)。

只要有与其他意图不匹配的输入，就会触发回退意图。因为您希望您的响应是自由格式的，所以在默认情况下，它不能与其他任何内容匹配。没有办法创建与之匹配的正常意图。

但是，您可以有多个根据context区分的回退意图。

这样，当您要求用户提供注释时，您可以设置" comment“上下文，并具有将"comment”作为输入上下文的备用意图。要以这种方式创建回退意图，请选择三点菜单图标

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然后是“创建回退意图”

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输入回退意图的名称，添加"comment“(或您选择的任何上下文)作为输入上下文，并在输出上下文中将寿命更改为0(以便在用户完成后清除上下文)。别忘了打开实现功能。

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然后，您可以获取用户在webhook中所说的全文，并将其保存到数据库中。

然而，有一个警告-助手一般不会期望用户说很长时间，所以它可能会切断他们的评论，或者如果他们停顿，甚至短暂的暂停。