如何从Facebook业务经理激活自动Whatsapp模板？

Question

我正在设置whatsapp和zendesk之间的新连接，以支持更好的Cust.service体验。实际目标是能够通过whatsapp发送由salesforce触发的自动响应，但我对此相当陌生，对whatsapp API的了解有限。

在我们的facebook业务管理器中，我已经创建了帐户WhatsApp业务接口whatsapp业务，并将电话号码连接到whatsapp业务接口，但下一步让我感到困惑，我需要使用/v1/account节点account注册应用程序。我不明白这部分。

进一步的步骤是“请求注册码”发送在您的base64中编码的电话号码和vname证书字符串以请求注册码。您可以通过短信或语音呼叫请求接收您的代码。

使用端点/ v1 / account请求您的注册码。

POST /v1/account

{ "cc"：“您的国家代码”，"phone_number"：“您的手机号码不带国家代码”，“方法”："sms“|”语音“，"cert"：”您的认证名称证书在Base64中“，"pin"：”您的现有6位数密码“#开启双因素认证时必填}

我希望有whatsapp模板，可以使用我们的注册电话号码，并设置自动响应，然后我们可以创建触发器在salesforce使用的东西(我仍然不知道)

Answer 1

您还需要分享您正在为WhatsApp业务应用程序接口使用哪种设置，以便我们帮助回答这个问题。从他们的文档来看，您现在似乎已经掌握了技术步骤。https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/getting-started

在进入注册步骤之前，您应首先完成设置(内部部署或

1. 设置)。如果您已经在本地设置了容器，文档建议Postman集合开始向WhatsApp Business API容器端点发送请求。https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/postman
2. Once您已经完成了第一步，您将可以向WhatsApp Business API web端点发出API请求。
3. 之后的注册步骤应该很简单。https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/account