将PowerBI与ServiceNow集成

Question

我想创建一个仪表板，应该连接到serviceNow应用程序，获取数据，并创建一个仪表板。

有没有人能告诉我怎么做到的。

我们是否需要ServiceNow的应用程序接口和管理员访问权限来继续进行，或者这也是可能的。

Answer 1

将BI工具直接连接到生产ServiceNow实例可能会显著影响其性能。

对于具有大量数据的较大ServiceNow实例，这种方法根本不起作用，因为下载报告数据需要很长时间。

最佳做法是创建包含数据副本的专用报表数据库。内部数据库或Azure数据库。然后将Power BI连接到这个传统的数据库。您不会影响ServiceNow，而且报告速度会更快。

请使用SnowMirror (https://www.snow-mirror.com/)或类似工具创建此类报告数据库。

Answer 2

我会先试一下罐装的ServiceNow content pack。这应该需要10分钟才能让仪表板与您的数据一起运行。它不是非常可定制的，除了通过Q&A来创建和固定新的视觉效果。但这很容易。

不幸的是，这种方法不适用于许多ServiceNow租户，因为启用了单点登录。正如上面的链接所述：

出现提示时，输入您的ServiceNow Basic凭据。注意:目前不支持单点登录

我建议您为Power BI Desktop中合适的ServiceNow连接器投票here。

如果您具有ServiceNow查询技能，您可以研究一下如何亲自调用REST API来导入Power数据。不幸的是，我不知道有没有人为此发布过代码样本。