Contact Builder Marketing Cloud Connect问题

Question

有没有人知道营销云连接如何在CRM和MC之间同步数据？如果有销售线索需要通过登录页面进入的情况，理想的建议是先进入MC还是先进入CRM？到目前为止，我看到的是，contact builder没有提供正在描述的内容，或者可能是我的实例没有显示它需要的所有选项。就像我已经完成了使用主键链接DEs的数据设计器一样，我看不到可以使用链接的DEs.Plus查看所有联系人彼此链接的选项，也没有太多的文档围绕它。在潜在客户生成和转换为客户的过程中，您能否在CRM和MC之间保持相同的唯一id？

Answer 1

在您的SF组织和Marketing Cloud之间设置Marketing Cloud Connect后，数据将按定义的时间间隔(15、30、60分钟)进行同步。这会将SF数据拉入同步数据扩展中，然后需要使用查询活动或过滤器将其传输到sendable Marketing Cloud data extension中。然后，可以使用该数据并将其分段给订户。

这取决于您的用例。你有没有可用的开发资源？是否需要将销售线索数据存储在SF中？

如果要求首先将销售线索数据插入/更新到SF中，您将需要一个开发资源来创建AMPscript和java，以便从销售线索在页面上提交的内容调用SF对象和字段，并将其传递给Salesforce。这些字段将在对象上插入/更新，并同步到Marketing Cloud。

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.noversion.mc-programmatic-content.meta/mc-programmatic-content/updatesinglesalesforceobject.htm

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.noversion.mc-programmatic-content.meta/mc-programmatic-content/createsalesforceobject.htm