在"RC“订单类型的销售订单中需要帮助

Question

需要在"RC“订单类型的帮助。场景是--一个商品已经从"Wholesale“仓库卖给了一个客户，这个仓库有序列号。现在客户退回了商品，我们希望在另一个仓库"Retail“中接收它。

我们已经创建了"RC“订单类型的销售订单，默认情况下，行级别的仓库正在挑选原始仓库"Wholesale”，并且分配了序列号，现在问题是，如果我们在分配弹出窗口中将仓库从"Wholesale“更改为"Retail”序列号，如果我们强制输入编号并创建接收(发货)，发货屏幕中的行项目不会挑选序列号。

有谁能帮我解决这个问题吗？

Answer 1

在销售订单层，即使它正在为RC订单挑选仓库和序列号，当您刷新或修改该行时，它也会消失。

当序列号在仓库中不存在时会发生这种情况，因为序列号已经售出，因此系统不允许您进行分配。我认为该功能可能与库存项目批次/序列类分配方法(当接收/使用时)有关。

一种可能的解决方法是将仓库更改为RC订单中的零售(无序列号)。在创建接收发运时，请在发运中输入所需的序列号，它应接受发运中的序列号。