blocks|key|1614328|text|这是因为您正在发出GET请求以查看票证的详细信息。它将显示票证所属的类型。|type|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|1614329|您需要发出GET请求以列出所有票证字段。Refer。|offset|length|1614330|然后，如果您想创建具有特定类型的票证，请提及从上面的GET请求票证字段中获得的一个值，并创建一个票证。|1614331|这应该会有帮助！|1614332|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|url|https://developers.freshdesk.com/api/#list_all_ticket_fields^0|0|K|5|0|0|0|0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|R|8|@]|9|@]|A|$]]|$1|B|3|C|5|6|7|S|8|@]|9|@$D|T|E|U|1|V]]|A|$]]|$1|F|3|G|5|6|7|W|8|@]|9|@]|A|$]]|$1|H|3|I|5|6|7|X|8|@]|9|@]|A|$]]|$1|J|3|-4|5|6|7|Y|8|@]|9|@]|A|$]]]|K|$L|$5|M|N|O|A|$P|Q]]]]

That's because you are making a GET request to view the details of a ticket. That will display the type which the ticket belongs to.

You need to make a GET request to list all the ticket fields. <a href="https://developers.freshdesk.com/api/#list_all_ticket_fields" rel="nofollow noreferrer">Refer</a>.

Then if you want to create a ticket with a specific type, mention one of the values you got from the above GET request for ticket fields and create a ticket.

This should help!

I have a problem. How can I get available types of tickets 

<a href="https://i.stack.imgur.com/UZZIW.jpg" rel="nofollow noreferrer"><img src="https://i.stack.imgur.com/UZZIW.jpg" alt="enter image description here"></a>

and type of certain ticket to make field to update type through API ?

When I get info about a ticket I get this just as plain text 

<a href="https://i.stack.imgur.com/0tvL4.jpg" rel="nofollow noreferrer"><img src="https://i.stack.imgur.com/0tvL4.jpg" alt="enter image description here"></a>

Freshdesk API : types of a ticket

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功能5描述100个字符功能5描述100个字符功能5描述100个字符功能5描述100个字符功能5描述100个字符功能5描述100个字符

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我有个问题。我如何获得可用的门票类型？​​和某些工单的类型通过API使字段更新类型？当我获得有关票证的信息时，我得到的只是纯文本​​

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