Twilio，如何获得电话的语音应答

Question

我目前正在尝试将dialogflow与twilio集成。我希望能够解析我的客户给机器人的语音响应。如何获取语音应答；并根据特定的语音文本发回应答。

到目前为止，当有人呼叫电话时，它会回复Hello；然后，我希望能够获取客户回复的内容；然后适当地回复。到目前为止，我使用的是webhook "A call in“。这是否需要额外的库来将语音转换为文本？还是twilio提供了它。

import os
from twilio.rest import Client
from flask import Flask
from twilio.twiml.voice_response import VoiceResponse

app = Flask(__name__)
# using os.environ['account_sid']

@app.route('/voice', methods=["GET","POST"])
def voice():
    resp = VoiceResponse()
    resp.say("hello")
    return str(resp)


if __name__ == "__main__":
    app.run(debug=True)

Answer 1

您正在寻找的是语音收集命令。Twilio确实通过这个命令提供了语音识别功能。

from twilio.twiml.voice_response import Gather, VoiceResponse, Say

response = VoiceResponse()
gather = Gather(input='speech dtmf', timeout=3, num_digits=1)
gather.say('Hello!')
response.append(gather)

print(response)

此处为-> https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/gather文档