Thingworx Composer未加载

Question

我正在尝试在Linux机器上安装thingworx composer。

在应用程序日志中，服务器已打开，数据库已初始化。

但是当我在浏览器中尝试打开composer时，它停留在登录页面(带有绿色Thingworx徽标的黑色页面)，并且没有转到Composer主页。

Answer 1

@Tarun如果您仍然面临这个问题，请尝试重新启动tomcat和db服务器。确保在Tomcat install dir/webapps文件夹下存在‘Thingworx ’文件夹，因为在成功安装后，Thingworx会自动在那里创建一个文件夹。

考虑到apache 目录存在，尝试访问apache的catalina logs并查找文件末尾的任何错误。

Answer 2

您是否尝试过清除浏览器缓存？如果这是迁移/升级，您的浏览器中可能缓存了以前的UI，并且该UI与您当前尝试安装的版本冲突。

此外，检查安全日志和应用程序日志中的任何警告或错误可以更深入地了解服务器未加载Composer的原因。

Answer 3

请确保设置了JAVA_HOME环境变量，并且Thingworx相关文件夹具有用户的写入权限。此外，这也可能是由于许可证问题造成的。确保您的license.bin文件存在于ThingworxPlatform文件夹中，并且platform-settings.json文件有效。

要获得进一步的帮助，您可以从PTC支持创建票证。