填隙聊天机器人，提示提示中的建议芯片

Question

嗨，我正在创建填补聊天机器人的空位，我想在开始的时候问尽可能多的开放问题，使我的流程最类似于正常的对话。

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我如何实现两种类型的提示，一种是指定缺少哪个参数的通用提示，如果用户不以正确的方式填写它，那么我会使用建议芯片来建议他回答。(上图为蓝色流程图)

Answer 1

AFAIK，您的需求只能在webhook代码中实现；Dialogflow配置不足以设置此类对话框。webhook是必要的--然而，一些参考资料完全不鼓励这样做。去仔细阅读The different types of Dialogflow (API.AI) slot filling tasks吧。

如果你决定开始使用webhook来填充插槽(这个sample webhook implementation是一个很好的起点)，它将：

+----------+         +-------------+        +-------------+
|          | ------> |             | -----> |             |
|   User   |         | Dialogflow  |        |   Webhook   |
|          | <------ |             | <----- |             |
+----------+         +-------------+        +-------------+

1. 收到具有已识别意图和实体的请求，
2. 会询问后续问题(询问缺少的实体，或者在提供了不支持的值时提供建议)

基本上，这意味着Dialogflow现在只用于自然语言理解(NLU)，而webhook则负责对话管理。

Answer 2

据我所知，dialogflow.com没有这样的条款来定义单一意图中的多个提示，所以要做到这一点，任何一种方法都是使用webhooks来填充空位。我可以在这里看到，https://miningbusinessdata.com/different-types-api-ai-slot-filling-tasks/不是一个推荐的解决问题的方法&这是因为一旦你进入webhook，你将不得不编写自己的自然语言处理逻辑来处理用户响应，理解用户想要说的话的上下文。因此，您可以直接说what type of vehicle (please enter any of this: car/truck)，这样就不必在这里定义多个提示了&您的工作就完成了，而不是像what type of vehicle->plane->we don't have this (enter car/truck)那样有多个提示。除非你的user says中有你想要的汽车/卡车，否则它会继续推广同样的问题。