将入站电子邮件自动路由到SuiteCRM中的lead的MYSQL / PHP /SuiteCRM

Question

我们正在考虑在全公司范围内部署SuiteCRM。我们有一个开发环境，我们正在测试我们需要的所有必需的功能和模块，同时向管理团队演示系统最终的样子。

我们有一个问题，因为目前我们有大约6个不同的网站/微网站，由6个不同的公司托管和设计(可悲的是，所有这些都由我们的营销部门管理，因此有6个公司！)

目前，联系人表单进入一个电子邮件地址(webenquires@)，然后通过我们古老的邮件服务器进行路由。

我们将在推出新CRM的同时迁移到office 365。

我正在寻找一个解决方案，以自动创建从SuiteCRM的入站电子邮件销售线索。是的，我知道通过活动和表格来做到这一点，但是试图让所有6家公司在go live上同时做出正确的改变将会失败。我们努力纠正打字错误，所以第一次的表单改变是不会发生的。

我们还需要演示这个系统几个星期的各种管理团队，并希望实施的形式变化1个网站和公司一次允许的问题。我们的目标是在3-6个月内完全迁移并运行Suite中的表单，如果没有问题，也可以更快。

我需要的是一个临时的解决方案，通过：

无论是MySQL /内联接PHP编码还是某种工作流

正确的入站电子邮件地址( The查询)已在SuiteCRM中配置并正常工作。

https://community.sugarcrm.com/thread/25193

我尝试了上面例子中基于Sugar CE6.5的内部连接，失败了。我修改它与SuiteCRM一起工作，它现在生成一个Lead，但是它完全是空白的，我不确定我如何将这2个文件中的字段映射到SuiteCRM中的正确字段？

 use test;
    SELECT emails_text.*
    FROM emails_text
    INNER JOIN emails ON emails.id = emails_text.email_id
    WHERE emails.mailbox_id IN ( '<9ecf0144-df77-b486-2a81-59e4cfa82f69>' )
    AND emails.name = 'New Lead'

附件是2个入站电子邮件的例子，通过。

Answer 1

您可以检查获取电子邮件的调度程序作业函数( function ::pollMonitoredInboxes)。其中包含用于获取电子邮件的代码。回溯代码，你会找到你想要的一切。轻松将电子邮件中的任何字段映射到lead。

如果您在电子邮件获取函数中编写您的潜在客户创建代码(创建并调用用于潜在客户创建的自定义帮助器方法)，那么您可以很容易地获得您想要的结果。