AWS Connect - Lex Bot集成延迟

Question

我在AWS Connect联系人流中连接了一个Amazon Web Services Lex机器人，但每次我响应该机器人时都会遇到4-5秒的延迟。

在使用AWS lex中的文本演示时，回复是即时的，这让我相信它与Connect speech- to -text解析算法有关。

任何帮助确定这种延迟的原因或减少它的人都将不胜感激！

Answer 1

我发现，在切换回lex并保存之前，将“Customer input”联系人流块的DTMF部分中的超时时间更改为3秒会有所帮助。

看起来，即使contact flow块中的选项显示为LEX或DTMF，如果您更改DTMF中的设置，然后恢复为Lex，这些设置也将应用于Lex。