SFDC Twilio去电

Question

我正在进行POC，并尝试从Salesforce通过Twilio进行出站呼叫。我在Twilio已经有一个帐户了。

我已经配置了TWIML应用程序，并使用SFDC：https://xxxxxx.cs8.force.com/Dial指向了请求的URL。

我可以从SFDC软电话(笔记本电脑麦克风)连接到客户(目标号码)，但我希望通过我的发件人(座席物理电话)连接到电话号码。

尽管我在Twilio呼叫的'From','To','Url' => 'http://xxx-xxx.cs8.force.com/Dial参数中硬编码了来自电话的呼叫，但呼叫从软电话转到物理电话，并且无法在我的号码(来自)上接听呼叫。

我相信Twilio应该同时连接From和To #。任何帮助都是非常感谢的。

public class testtwilio {
String account = 'Axxxxxxx';
String token = 'dyyyyyyyyy';
public PageReference hello(){
    TwilioRestClient client = new TwilioRestClient(account, token);
    Map<String,String> properties = new Map<String,String> {            
        'To'   => '+11234567890',            '
        'From' => '+15555555555',            
        'Url' => 'https://demo.twilio.com/welcome/voice/'    };
TwilioCall Call = client.getAccount().getCalls().create(properties);return null;
}

}

Answer 1

Twilio开发者的布道者在这里。

您需要设置用于将呼出呼叫连接到客户的callerId on the 。这将使该数字显示为您的Twilio数字。