如何分析这么多CRM 2011性能计数器？

Question

我有一个内部部署的CRM 2011。我在下面的链接中发现了许多性能计数器，用于收集CRM性能数据。

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27119

但是我应该如何分析收集到的数据呢？是否有任何正式的bentchmark/指南/工具来帮助评估？如果我知道分析这些性能计数器的规则，就有可能使分析自动化。

Answer 1

我不太确定您是指基准测试意义上的分析，还是指监控意义上的分析。因此，请看下面关于监控的解释。

对于Dynamics CRM4，有一个test-bench是adopted to Dynamics CRM 2011。

如果您的公司部署了System Center，System Center Management Pack for Microsoft Dynamics CRM 2011将有助于评估Dynamics CRM的指标。当某些指标达到特定阈值时，您应该能够触发警报。

如果您没有System Center部署，您还可以使用其他监控解决方案，例如Nagios。

最后一种选择是开发一个自定义程序，该程序读取性能计数器并存储历史值，以便能够评估信息。

Answer 2

在官方文档中，有两个具有推荐阈值的计数器：

服务器\脚本错误报告:此组件返回web客户端以及Microsoft Dynamics CRM for Outlook客户端生成的错误报告的总数。该计数器每周重置为零。此计数器表示脚本错误频率较高。如果在短时间内收到大量错误报告，运营团队应进行调查，以确定哪些页面产生了错误。建议您设置监视警报，以便在10分钟周期内有超过500个错误报告时通知您。注:此组件启用了“将统计数据计为差值”。它将返回两个轮询间隔之间的差值。

客户关系管理Authentication\WindowsAuthenticationFailuresInTheLastMinute :身份验证失败有几种可能的原因。例如，Active Directory可能已成功对用户进行身份验证，但Microsoft Dynamics CRM身份验证无法与Kerberos服务器通信，或者令牌已过期，或者用户的凭据不正确。此计数器测量包括所有组织在内的整个Microsoft Dynamics CRM部署。较高的计数可能表示系统可能受到拒绝服务攻击，或者身份验证服务配置存在问题。我们建议您设置监控警报，以便在此值超过30时通知您。

ActiveXperts's MS Dynamics CRM 2011预定义检查可以为您提供另外4个预定义的阈值(您必须安装试用版才能获得这些值)。如果您可以使用Windows事件日志，请查看此SolarWinds SAM template。