Adobe Audience Manager外部数据

Question

在我的组织中，我们开始使用Adobe Audience Manager。我们需要从网站读取在线数据，但也要从我们的私人数据库加载数据。今天，我们使用FTP来做这件事，但它实际上需要近3天的时间来加载所有的信息，以便我们可以使用它，这对我们来说是很长的时间。我想知道哪种方法是最好的，或者是一些替代方法，这样我们就可以以一种更敏捷和更快速的方式加载信息，理想的情况是从其他来源(比如我们的数据库或类似的来源)尽可能实时地读取ir。

非常感谢你的帮助

Answer 1

AAM离线数据既可以上传到FTP位置，也可以上传到AWS存储桶，不幸的是，它们都需要12到24小时才能加载到S3 (Adobe Audience Manager)上，然后再花12到24小时将它们加载到您的DSP (需求侧平台)中。

考虑到AAM (据我所知)中唯一的实时like信号来自在线数据源，实现您的需求的最好方法是执行以下操作：

1. 从在线渠道渠道发送尽可能多的信息。
2. 在您的客户关系管理数据(在您的案例中为数据库)和在线数据(您网站上的用户行为数据)之间建立集成。

客户关系管理数据应该包含变化不大的用户详细信息，例如人口统计数据(年龄、性别、...etc)，还应该包含通过非在线渠道收集的数据(例如零售购买、客户服务电话、...etc)。另一方面，在线数据应该包含从在线渠道收集的所有用户行为数据。例如，用户搜索参数、访问的页面名称、购买的项目、点击的链接、…等。

在线数据和CRM数据之间的集成可以通过在两个活动中使用相同的用户ID来完成。下图应该提供了集成的高级视图。Simple AAM diagram

以下是将用户ID和在线行为数据传递给AAM的示例

​

var user_id = "<add your website user ID here>";//ex: user1234

//Add all your online data here
var my_object = {
   color : "blue",
   price : "900",
   page_name : "cart details"
};

//Create the Dil object
var adobe_dil = DIL.create({
	partner : "<partner name goes here>",
	declaredId : {
		 dpid : '<add your online data source ID here>' ,
		 dpuuid : user_id
	}});

//Load the object and append "c_" to all keys in the key-value pairs and send data to AudienceManager.
adobe_dil.api.signals(my_object,"c_").submit();

​

下面是离线数据上传的一个示例

​

user1234	"age_range"="1","gender"="F","city"="LA","status"="active"
user5678	"age_range"="2","gender"="M","city"="CA","status"="inactive"

​

另一个想法是，通过直接从后端调用online API，将所有CRM数据作为在线事务发送，这是我以前没有做过的，也不是很推荐。但是，考虑到您将从后端向AAM发起的活动数量，它可能会花费您更多的费用。

参考文献：

• https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/aam/c_dil_send_page_objects.html
• https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/aam/r_dil_create.html