测试意外的用户行为？

Question

我发现我在测试方面真的很糟糕，我认为要写出好的测试，你必须知道用户要做什么。

例如，我最近接管了一个ajax应用程序。它真的写得很好(我认为)，我做了一些修改来实现一个新的功能。

当我按照我们期望的用户使用这个应用程序的流程时，一切都很好，但是其他人出现了，只是开始点击并破坏了一个功能。它没有灾难性地失败，但它肯定是一个bug。我不能想象一个用户会这样做，但是，应用程序中有一个bug，我在测试中遗漏了它。

你是如何管理这类案例的？您如何设想用户可以使用该应用程序执行的所有操作，然后对其进行测试？

我知道每个应用程序都有bug，所以我不是在寻求支持来接受我不完美的事实。

您如何确保您正在测试尽可能多的可能性，而不仅仅是预期的行为？

Answer 1

显然，拥有一组专门的测试人员将会有所帮助，并且与您的开发同行一起执行走廊测试或Bug Hunts之类的工作将为您提供一些不错的Bug。

但事实是，大多数开发人员在测试他们的应用程序时都会遇到同样的问题。我在我的博客here中写了这一点，然后我写了一些你可以用来改进你做here的测试的技术。

测试不是火箭科学，但它需要一些知识和正确的心态。

祝好运!

-joel

(顺便说一句，不是Matty提到的那个joel :-)

Answer 2

你无法预测用户会对你的应用程序做什么。你唯一能做的就是让尽可能多的人使用你的应用，正如你已经看到的，这将有助于清除你的bug。

试着做一些走廊测试。你有专门的测试人员吗？如果不是，则返回Joel'll tell you why you should。