如何为saas客户提供服务器快照以解决业务连续性问题

Question

我正在向潜在客户提出一个SaaS解决方案，以避免本地安装和升级的需要。客户端根据需要上传输入数据并下载输出，因此数据备份和维护不是问题，但在线软件服务的连续性是他们关心的问题。

代码托管在这里似乎有点过头了，而且可能没有什么价值。我想知道是否有这样一种选择，即提供云服务器的快照图像，其中包括应用程序的工作版本，并由客户端拥有，以便在无法再访问软件的紧急情况下使用。

为了启动备份服务器映像并能够使用应用程序，这需要尽可能接近一个点并单击解决方案-例如，一个包含几个步骤的单页文档，非精通web的IT人员可以遵循这些步骤。如果我创建一个私有的AWS EBS快照/ AMI，其中包括应用程序的工作版本，而他们为自己创建了一个AWS帐户，他们是否能够轻松地启动该操作？

更新:该应用程序目前在heroku上，所以希望在亚马逊EC2上运行它会非常简单。

Answer 1

在任何主要的PAAS提供商上托管他们的应用程序，例如EngineYard或Heroku。将他们的代码签入一个私有的Github存储库，您可以将他们分配为所有者。这样，他们就可以访问源代码，并可以使用存储库作为源代码快速创建新实例。

我不认为有必要为Rails应用程序创建完整的服务镜像，除非有特定的配置需求无法包含在项目中或通过capistrano处理。