wit.ai -关键字冲突

Question

我正在用wit.ai设计一个机器人，遇到了一个冲突的问题。在我的故事中，用户需要访问服务的指令。我已经创建了一个实体服务。有2个服务可用的“邮件”和“聊天渠道”，但我希望用户能够要求说明这两个一次。

因此，我的实体服务以“关键字”作为搜索策略，以“邮件”、“聊天频道”和“两者”作为值。

但是当我在问题后面分支故事时，机器人问“我已经添加了快速答案”邮件“，”聊天频道“和”两者“，但在这一点上，我有一个分支之间的冲突。

当我在wit.ai上测试机器人时，无论我的答案是什么，它都会转到"both“分支。我正在努力找出为什么关键字之间会有冲突，如果有人能帮助我，那就太好了。

我试着用每个答案的小变化来训练机器人，但这并不能解决我的问题。

Answer 1

以下是我们针对此问题提出的解决方案：

• 不创建新的story，而是通过在entity选项卡中创建trait类型的understanding开始
• 在understanding选项卡中输入所有可能的值
• 正确创建实体后，可以在story

中使用它