Podio外部ID更改

Question

我们使用一个外部设置将订单信息发送到Podio中，并从那里管理它们。我们的Email字段出现了问题，导致外部ID 'email‘丢失(在意识到这个问题之前，我们现在使用的是email-6’)。是否可以将外部ID重置/恢复为'Email‘而不是'Email-6’，如果可以，请指出我们如何做到这一点。我们使用的开发人员不再与我们合作，所以要解决这个问题有点像噩梦。我们是相当精通技术的人，但想象力并不高。我已经复制了我们的老开发人员说的话：

“我很确定您的情况是，您已经从模板中删除了原始电子邮件字段，现在您正试图将其放回原处。问题是，仅根据外观，您的模板中只有一个电子邮件字段，但当Fabnami发送数据时，收集的客户电子邮件将附加到外部ID为" Email“的字段，而不是您仅标记为电子邮件的字段。结果是podio将挖掘出已删除的字段，并使用它拥有的最后一个标签来显示它。在您的示例中，将有标签为"Email“和ExternalID "email”的原始字段，以及标签为"Email“但外部ID不同的第二个空字段。”

我希望您能提供帮助:)

Answer 1

每次创建字段时，都会并行创建external_id (一对一映射)。如果您删除该字段，则外部id也会随之删除。您不能将外部id "email“重置为"email-6”。

有一个选项，以恢复第一个删除的字段“电子邮件”->外部是id“电子邮件”，但与恢复付款。

Answer 2

每次创建字段时，都会并行创建external_id。如果您删除该字段，则外部id也会随之删除。您不能将外部id "email“重置为"email-6”。

有一个选项，以恢复第一个删除的字段“电子邮件”->外部是id“电子邮件”，但与恢复付款。