Windows Mobile上损坏的文件

Question

我需要帮助。情况是这样的:我们有一个运行在Windows Mobile5和Windows Mobile6上的软件，它部署在大约15个城市的不同设备上(摩托罗拉MC35、MC55、MC65、MC75、MC75A、ES400)。除了在一个城市之外，它在任何地方都运行得很好。他们有MC75A设备，每隔一段时间，我们就会得到一个关于我们的软件从设备上消失的帮助台。

最有趣的部分是当我们登录检查设备时，我们所能看到的是一个损坏/损坏的文件系统和操作系统，它被设置回默认设置。我们试图在我们公司重建这个问题，但我们发现这是不可能的。我想知道有没有人遇到过这种情况。

我要附上两张损坏文件系统的图片。

我们使用自定义的windows设置和AppCenter来保护操作系统不受客户的影响。(他们不应该能够自己修改任何设置)。

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Answer 1

通常，当驱动程序中断保存对文件系统的更改时，就会发生这种损坏。

例如，当高优先级线程耗尽所有cpu时间时，就会发生这种情况。当设备硬重置时，也可能发生这种情况，例如，在during写入文件系统的过程中取出电池。

电池电量不足通常不会导致损坏: a)当设备使用所谓的电池电量关闭它自己时，以及b)文件系统在闪存RAM中(与Windows Mobile2003及更早版本不同)，并且不需要电池电量来保存数据。

也有可能是有一个不好的行为过程造成了这些损坏。

正如你所说，你只在一个城市看到了这一点:那里的设备有什么主要区别？其他人也在使用相同的设备吗？也许设备系列本身或那里的固件有问题(联系symbol/motorola获取新的固件或‘磁盘’驱动程序的补丁)该区域的用户是否对设备做了其他人不做的特殊操作？例如，当它们意味着设备没有反应时，取下电池？MC75A是否用于其他领域，并且在那里它没有显示损坏？

你看，你有更多的项目来检查规则的腐败？