XMPPHP作为实时支持聊天

Question

我的想法是在网站上集成一个实时支持聊天。用户的文本通过xmpphp发送到我的jabber客户端，如果我回答，jabber bot就会接受我的回答，并将文本传输给用户。

只有一个问题。如何分隔不同用户或不同聊天？我不想让所有用户都看到答案，而是让提出问题的用户看到答案。有没有一种唯一的聊天id或其他可能，我可能刚刚错过了？

User =>网站=>聊天机器人=> me

我想回答并将其发送给用户，但如何从我的答案中找到正确的用户？

Answer 1

上一次我必须解决这个问题时，我使用了这个架构：

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Entlarge image

The服务器提供JavaScript / jQuery或flash聊天。

聊天开始后，客户端每隔1秒向服务器请求新消息。

1秒轮询的替代方案

如果这对你来说很慢，那就看看websockets吧。

http://martinsikora.com/nodejs-and-websocket-simple-chat-tutorial

http://demo.cheyenne-server.org:8080/chat.html

但是php不能提供Websockets。在那里，你需要把node.js或java改成php + apchache。

纯HTTP PHP方法

在PHP中，您将连接到PsyBnc，为您轮询来自支持者的消息。

PsyBnc是一个IRC机器人。

不直接连接到XMPP或BitlBee的原因是这些协议不喜欢摆动连接，断开与PHP的连接。因为您不能保持会话处于活动状态，所以您需要一些针对频繁和短连接的东西。这是PsyBnc。

我会使用类似这样的东西：

http://pear.php.net/package/Net_SmartIRC/download

<?php
session_start();

$message = $_GET['message'];
$client_name = $_GET['client_name'];

if (empty($_SESSION['chat_id'])) {
    $_SESSION['chat_id'] = md5(time(). mt_rand(0, 999999));
}

if (empty($_SESSION['supporter'])) {
    // how do you select the supporter? 
    // only choose a free?
    // We send first message to all supporter and the first who grapped got the chat (where only 3 gues)
}

$irc_host = "127.0.0.1";
$irc_port = 6667; // Port of PsyBnc
$irc_password = "password_from_psy_bnc";
$irc_user = "username_from_psy_bnc";

include_once('Net/SmartIRC.php');

class message_reader
{
    private $messages = array();

    public function receive_messages(&$irc, &$data)
    {
        // result is send to #smartirc-test (we don't want to spam #test)
        $this->messages[] = array(
            'from' => $data->nick, 
            'message' => $data->message,
        );  
    }

    public function get_messages() {
        return $this->messages;
    }
}

$bot = &new message_reader();
$irc = &new Net_SmartIRC();
$irc->setDebug(SMARTIRC_DEBUG_ALL);
$irc->setUseSockets(TRUE);
$irc->registerActionhandler(SMARTIRC_TYPE_QUERY|SMARTIRC_TYPE_NOTICE, '^' . $_SESSION['chat_id'], $bot, 'receive_messages');
$irc->connect($irc_host, $irc_port);
$irc->login($_SESSION['chat_id'], $client_name, 0, $irc_user, $irc_password);
$irc->join(array('#bitlbee'));
$irc->listen();
$irc->disconnect();

// Send new Message to supporter
if (!empty($message)) {
    $irc->message(SMARTIRC_TYPE_QUERY, $_SESSION['supporter'], $message);
}

echo json_encode(array('messages' => $bot->get_messages()));

将支持即时消息程序连接到PHP

我们已经有一个互联网资源中心的连接到PsyBnc，现在我们需要从互联网资源中心发送消息到ICQ，XMPP，GOOGLE TALK，MSN，YAHOO，AOI…

下面是一个名为BitlBee的很好的解决方案。BitlBee提供了一个IRC服务器，可以在几乎所有的即时消息协议之间传输消息。通过对这些账户进行别名。例如，您的系统只需要一个服务器帐户在google talk，icq…以及所有你的支持者到那些帐户的伙伴列表。现在，BitleBee将提供您的boddylist作为irc聊天。

Answer 2

你的需求相当令人困惑。正如Joshua所说，你不需要Jabber机器人来做这件事。你所需要的只是一个Jabber服务器--你应该已经有了。你所做的是，每当使用聊天功能时，你都会创建一个不稳定的用户帐户sessionid@*yourdomain.com*，然后你就可以像正常一样回复任何传入的消息，而你的网站客户端可以随时获取发送给它的消息。

或者，您可以创建一个用户帐户- qa@yourdomain.com -并将XMPP资源标识符用于路由部分。XMPP允许类似于qa@yourdomain.com/*sessionid*的内容，您应该能够告诉您的XMPP库只查询特定的资源。默认情况下，大多数XMPP客户端软件还会回复特定资源，并在适用时打开新的对话。这种方法不像第一种方法那么“干净”，但如果由于某些原因不能任意创建用户帐户，它会工作得更好一些。

Answer 3

据我所知，你想在你的网站上有一个实时聊天解决方案，将允许你的访问者与你的一对一的特定代理聊天。

我建议将某种Javascript XMPP库应用到您的网站上。当用户指示他们想要与代理对话时，建立到面向公众的XMPP服务器的连接。

从那里，您有两个选项:直接聊天或会议室。

通过直接聊天，您的用户将直接与已经登录到系统的座席交谈。从那里，您的代理可以像往常一样与访问者对话。这种方法简单明了，但它是一对一的。(对于大量的流量，您可能必须在多个代理之间进行负载平衡。)

有了会议室，您的访问者可以加入一个专门讨论该主题的特定房间，您的代理可以成为该房间的主持人。访客可以提出问题并与您的座席协作，或者他们可以与房间中的座席直接交谈。

XMPP是一种非常灵活的协议；它实际上只是弄清楚您想要实现什么的问题。