从Magento到OroCRM的网站跟踪不起作用

Question

我刚接触OroCRM，使用的是OroCRM 1.9.0和Magento 1.9.2版本。我能够将Magento与OroCRM集成，并将客户和订单数据从Magento同步到OroCRM。现在尝试使用文档https://www.orocrm.com/documentation/index/current/user-guide/marketing-tracking-website-records中提到的网站跟踪功能来跟踪我的magento客户交互，如查看的产品、访问的页面等，但不起作用。我也安装了可用的扩展http://www.magentocommerce.com/magento-connect/orocrm-tracking.html，但它仍然不适用于我。谁可以帮助我在跟踪magento电子商务和同步到OroCRM。谢谢

Answer 1

据我所知，您创建的跟踪网站记录在OroCRM上的强制性字段名称，标识符，网址(网址为您的magento网站)。此外，您还应该在System -> Configuration -> OroCRM -> Oro Tracking中修改magento设置。如果将“启用”设置为“是”，则站点标识符与OroCRM中的标识符相同，并且“服务主机名”是您的OroCRM url。