OpenERP OTRS集成

Question

我正在尝试将OTRS与OpenERP集成，但我没有任何要集成的想法。在网络服务的帮助下，我想从otrs.If获得所有用户的记录，你有任何相关的想法，请与我们分享。软件规格: OpenERP 6.1、OTRS otrs-3.1.10、MySQL 14.14和Apache2

Answer 1

问题的解决，利用otrs soap api实现openerp与otrs的数据同步。

这里我们需要使用otrs的所有方法，这些方法出现在这个位置: /opt/otrs/kernel/system/...

一旦我们使用root登录id和root密码与localhost创建了连接。我可以继续我们想要执行的下一步。

因为我需要创建连接器，可以维护作为OTRS的openerp中的所有票证消息。

:)

Answer 2

您没有明确说明您希望从集成中实现什么。在需要将数据导入OpenERP的情况下，import_odbc module可以帮助您将MySQL中的数据集成到OpenERP中。对于webservices集成，您可以在标准模块import_sugarcrm中找到一个示例。

更新(2017-04-21)：

从import_odbc派生而来，我们现在有了base_external_dbsource，一个可插拔的基本连接器，提供对其他系统的直接访问。可用的插件包括MySQL、火鸟和SQLite。