以编程方式在Dynamics CRM 2011中创建文章

Question

我有一个插件，能够在CRM中更新案例，但我现在想要它创建一个新的知识库文章，因为我不相信这是可能的自动化使用工作流程。该插件由解决案例时执行的工作流触发。

以下是我到目前为止所拥有的，但它不起作用：

Entity article = new Entity("kbarticle");
article["title"] = articleTitle;
article["subject"] = articleSubject;

service.Create(article);

Guid articleGUID = service.Create(article);

ColumnSet attributes = new ColumnSet(new string[] { "description" });

article = service.Retrieve(article.LogicalName, articleGUID, attributes);

article["description"] = articleDescription;

service.Update(article);

Answer 1

感谢你的回答，他们都帮助我朝着正确的方向找到了解决方案。主要的问题是我需要使用subjectid和模板的实体引用：

Entity kbarticle = new Entity("kbarticle");

kbarticle["title"] = title;
kbarticle["subjectid"] = new EntityReference(subject_LogicalName, subject_Guid);
kbarticle["kbarticletemplateid"] = new EntityReference(template_LogicalName, template_Guid);

service.Create(kbarticle);

Answer 2

一些事情..。

无效属性

article["subject"] = articleSubject;

subject不是kbarticle实体的有效属性。subjectid是，但需要是有效主题记录的Lookup。我不能从你的片段中判断它是不是。

缺少属性

根据SDK，您还需要指定一个KB模板：

创建知识库文章时，必须将其与知识库模板和主题相关联...

剪辑

要将文章与模板相关联，请使用KbArticle。KbArticleTemplateId属性。要通过指定主题将文章放入特定类别，请使用KbArticle.SubjectId属性。

冗余码

而且，可能不是错误的来源，但是您的代码尝试创建文章两次。这里的第一行代码是多余的：

service.Create(article);

Guid articleGUID = service.Create(article);

除此之外，我们确实需要知道您的代码引发的错误(尽管我怀疑这将是我的第一点)。

Answer 3

你有没有看过这篇MSDN文章，它不是一个代码示例，但它描述了创建文章的步骤。

编辑：

您需要为我们提供更多的调试信息。任何一种；

• 按照here或使用这个方便的tool启用跟踪。重现问题并发布日志。
• 从工作流本身发布错误，如调试器所示，并找出发生了什么。

您可能会发现，在Visual Studio中开发针对单元测试的文章创建代码会更容易，然后您可以稍后将其与工作流活动挂钩。